Slik løser du & lsquo; kontoen din kan ikke spilles på denne plattformen & rsquo; Feil på Fortnite?

Fortnite er et av de mest populære flerspillerspillene akkurat nå og har mer enn 250 millioner registrerte brukere. Dette er enorme tall og har økt jevnlig gjennom året. Utviklere hos Epic Games administrerer jevnlig oppdateringer til spillet som inkluderer mange feilrettinger. Imidlertid har mange brukere opplevd “ Innlogging mislyktes - kontoen din kan ikke spilles på denne plattformen. Ta kontakt med kundestøtte ”Feil mens du prøver å logge inn.

Hva forårsaker feilen "Kontoen din kan ikke spilles på denne plattformen"?

Etter å ha mottatt mange rapporter fra flere brukere, bestemte vi oss for å undersøke problemet og utviklet et sett med løsninger for å utrydde det helt. Vi så også på årsaken til at den utløses, og listet den opp som følger.

Flere pålogginger: Problemet er forårsaket når brukeren logger på flere konsoller med samme konto. Mange konsoller lagrer informasjonen permanent og bruker den til å logge på spillet hver gang. Dette forårsaker et problem med spillets database, og det lar deg bare logge på samme konsoll. Det betyr at hvis du prøver å logge inn på spillet fra en annen konsoll, vil det utløse denne feilen.

Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemets natur, vil vi gå videre mot løsningene. Sørg for å implementere disse i den spesifikke rekkefølgen de presenteres i for å unngå konflikt.

Løsning 1: Koble fra konsoller

Hvis du prøver å logge på Fortnite fra PC-en etter å ha logget på Xbox eller PS4, kan denne feilen utløses. Derfor vil vi i dette trinnet koble kontoen fra konsollene. For det:

1. På datamaskinen lansere en nettleser og åpne en ny fane.
2. Klikk her for å navigere til den episke spillesiden.
3. Klikk på " Logg på " og skriv inn kontoinformasjonen din.
4. Velg " Logg inn " -knappen for å logge på kontoen din.
5. Hold markøren over kontonavnet øverst til høyre og velg alternativet “Konto” .
6. Velg alternativet " Tilknyttede kontoer " i venstre rute.
7. Klikk på " Koble fra " under " Xbox " og "PlayStation" .
8. Dette vil koble kontoen fra Xbox og PlayStation .
9. Prøv å logge inn på Fortnite fra datamaskinen din og sjekk om problemet vedvarer.

Løsning 2: Opprette en ny konto

Dette alternativet er kanskje ikke mulig for de fleste brukere. Fornite har massevis av fremdriftsstatistikker i spillet, og til og med skinnene du kjøper er begrenset til kontoen. Derfor, ved å opprette en ny konto, vil du tilbakestille all fremdrift og kjøp i spillet. Dette vil imidlertid løse problemet helt sikkert. For å opprette en ny konto:

1. Naviger hit og klikk på " Logg på " -knappen øverst til høyre.
2. Klikk på “ Sign Up ” koblingen i bunnen.
3. Skriv inn informasjonen du vil opprette kontoen med, og følg instruksjonene på skjermen.
4. Logg inn med denne kontoen i Epic Games Client og sjekk om problemet vedvarer.

   Merk: Logg ut fra Epic Games Client på forhånd.