Play Station 4-brukere støter på feilmeldingen 'PS4 Error NW-31449-1' når de prøver å laste ned spill til konsollen. Denne feilmeldingen er veldig generisk og peker for det meste mot problemet med minne på konsollen.
Selv om dette i noen tilfeller kan være sant, fant vi ut at det også var flere andre grunner til at denne feilmeldingen oppstår. Play Station-tjenestemenn har offisielt anerkjent dette problemet og prøver å veilede brukere på forumene mot den beste handlingen (som vanligvis ikke fungerer).
Hva forårsaker feilmeldingen 'NW-31449-1' i Play Station 4?
Det er svært begrensede grunner til at du kan oppleve denne spesifikke feilmeldingen. Noen av grunnene til at du blir bedt om denne feilen når du prøver å installere / laste ned et spill, er men ikke begrenset til:
- Feiltilstand: Play Station-konsollen kan være i en feiltilstand som vil føre til at den ikke fungerer som den skal og ber om feilmeldinger som ikke er gyldige i virkeligheten.
- Lite plass: Play Station krever massevis av plass i forhold til andre konsoller. Hvis du prøver å installere et nytt spill uten mye plass, vil du oppleve denne feilmeldingen.
- Kontrollere ekstra lagringsplass: Hvis du har ekstra lagringsplass koblet til konsollen, bør du sjekke om den har nok plass eller er riktig tilkoblet.
Forsikre deg om at du er logget på med PSN-kontoen din, slik at alle kontoinnstillingene og preferansene dine blir sikkerhetskopiert over skyen før du fortsetter.
Løsning 1: Motorsykling på Play Station
Hovedårsaken til at du kan støte på feilmeldingen 'NW-31449-1' mens du laster ned spill, er fordi PS4 er i en feiltilstand. Dette er veldig vanlig i Play Stations og kan forekomme tilfeldig, eller når konsollen ikke er startet på nytt på lenge. En enkel strømsyklus vil nullstille alle konfigurasjoner og initialisere alle midlertidige filer på nytt.
- Slå av PS4- enheten fra fronten av konsollen og slå den av normalt.
- Når konsollen er ordentlig slått av, trekker du strømledningen ut av stikkontakten.
- Nå trykker og holder du på strømknappen på PS4 i 30 sekunder for å sikre at all makt er drenert.
- Vent nå i 4-5 minutter og la den gå på tomgang. Senere kobler du alt tilbake og prøver å kjøre PS4. Sjekk om feilmeldingen forsvant, og du kan enkelt laste ned spillene.
Løsning 2: Gjenoppbygger database i sikkermodus
Hvis motorsykling ikke fungerer for deg, kan vi prøve å gjenoppbygge databasen på Play Station. Siden alle spillene er plassert i spillkatalogen din, er det mulig at databasen til PS4 er enten ødelagt eller at noe har gått galt i den, noe som forårsaker feilmeldingen, selv om du har nok lagringsplass til å laste ned spillet. Vi setter PS4-en din i sikkermodus først og velger deretter alternativet for å gjenoppbygge databasen.
- Trykk på av / på-knappen på PS4-frontpanelet for å slå den av. Indikatoren vil blinke et par ganger.
- Etter at du har slått av PS4, holder du inne av / på-knappen og holder den nede til du hører to pip . Det første pipet vil vanligvis høres når du trykker på det først, og det andre pipet når du fortsetter å trykke på det (i rundt 7 sekunder).
- Nå kobler den PS4 kontrolleren med en USB-kabel og trykker på Play Station knappen til stede på kontrolleren. Play Station vil ikke være i sikker modus.
- Velg alternativet Gjenoppbygg database og fortsett. Når prosessen er fullført, start Play Station på nytt og sjekk om problemet er løst.
Løsning 3: Kontrollere lagringsplass
Hvis begge metodene ovenfor ikke fungerer, bør du sjekke lagringsplassen på konsollen. Det ser ut til at konsollen krever dobbelt så mye plass som du prøver å installere. Så hvis du for eksempel prøver å installere et spill som består av 5 GB, vil du trenge minst 10 GB ledig plass.
Sjekk din nåværende lagring og se verdiene til Brukt plass og kapasitet . Finn ut om du har nok ledig plass på konsollen til å laste ned spillet.
Merk: Hvis feilen fortsatt vedvarer, kan du prøve å fjerne alle spillene fra køen din og slette dem. Deretter kan du starte hele prosessen på nytt og sjekke om du kan installere dem på konsollen.
