" Gateway Authentication Failure " -feilen spratt opp mens du prøver å koble til internett med et U-Verse-modem, og det indikerer vanligvis en feil med konfigurasjonen av innstillingene. Det kan også oppstå på grunn av oppbyggingen av korrupte lanseringskonfigurasjoner av ruteren.
Enkelte lanseringskonfigurasjoner er stablet av ruteren for å redusere lastetiden den tar for å konfigurere innstillingene. Imidlertid kan det noen ganger være korrupt og hindre deg i å kunne bruke internett. I noen tilfeller kan ruterkonfigurasjonsfilen også bli ødelagt på grunn av plutselig nedleggelse som kan forhindre at den kobles til serverne.
1. Motorsykling på ruteren
Det er mulig at feilen vises når internettbufferen som er bygget opp av ruteren, er skadet og hindrer brukeren i å opprette en sikker forbindelse med serverne. Derfor, i dette trinnet, vil vi slette den cachen ved å fullstendig sykle Internett-ruteren. For det:
- Koble Internett-ruteren fra stikkontakten.
- Trykk og hold inne strømknappen på baksiden av ruteren i minst 15 sekunder.
- Plugg ruteren igjen, og trykk på strømknappen for å slå den på.
- Vent til internettilgang er gitt, og sjekk om problemet vedvarer.
2. Tilbakestill modemet
Hvis det ikke gikk bra for deg, kan vi prøve å tilbakestille gjeldende modemkonfigurasjoner ved å bruke tilbakestillingsknappen på baksiden av modemet. Du kan også gjøre dette gjennom ruterenes innstillingsside. Vi har angitt begge metodene nedenfor.
Tilbakestill gjennom nettleseren
- Åpne nettleseren din og skriv inn “192.168.1.254” i søkefeltet.
- Trykk “Enter” og logg inn med legitimasjonen din.
- Klikk på "Innstillinger", velg "Diagnostikk" og klikk deretter på "Tilbakestill" .
- Velg "Tilbakestill til fabrikkstandard" og vent til websiden fortsetter handlingen.
- Når enheten er tilbakestilt, vent til den konfigurerer seg selv og sjekk om problemet vedvarer.
Tilbakestill gjennom ruteren
- Få tak i en liten nål og naviger til baksiden av ruteren.
- Sett tappen inn i det lille “Reset” -hullet på baksiden og trykk på reset-knappen i minst 20 sekunder.
- Vent til ruteren blir tilbakestilt, og opprett en forbindelse med serverne.
- Sjekk om problemet vedvarer.
