Noen brukere ser angivelig feilen ' Microsoft setup boots-trapper had slutte å fungere' når de prøvde å starte ett, flere eller alle programmer som er tilstede i Microsoft Office-pakken. Dette problemet er rapportert å forekomme i flere Windows-versjoner (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10), og det er bekreftet at det vises sammen med flere Microsoft Office-versjoner (2013, 2016, 2019)
![](http://img.clever-ix.com/files/guides/498/kv765hxxfj.jpg)
Hva er Microsoft Setup Bootstrapper?
På Microsoft Office 2013, 2016 og 2019 er BootStrappeer ansvarlig for initialiseringen av et program som er bygget ved hjelp av Composite Application Library . Denne relativt nye teknologien ble utviklet for å forenkle avhengighetene som trengs under installasjonsprosessen.
Hva forårsaker feilen ' Microsoft setup boots-trapper had sluttet å fungere' ?
Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som de mest berørte brukerne har distribuert for å løse problemet. Basert på undersøkelsene våre er det kjent at flere forskjellige skyldige utløser dette problemet:
- Tredjeparts antivirus hindrer installatøren fra å kommunisere med MS-servere - Det er flere antiviruspakker (McAfee, Avast og noen få andre) som er bekreftet å være overbeskyttende når det gjelder å la Office-installatøren hente noen nødvendige komponenter over Internett. Hvis dette scenariet gjelder, bør du kunne løse problemet ved enten å deaktivere sanntidsbeskyttelsen eller ved å avinstallere sikkerhetspakken helt.
- Korrupte registernøkler eller installasjonsfiler - Et annet mulig scenario der denne spesielle feilen vil oppstå, er hvis noen viktige registernøkler eller filer som trengs under installasjonsprosessen av Microsoft Office, er besmittet av korrupsjon. I dette tilfellet bør du vurdere en Microsoft-toll som kan håndtere slike scenarier.
- En konflikt med en IObit-programvare - Mange brukere har rapportert at dette problemet dukket opp på grunn av noen inkompatibiliteter produsert av noen få programvareprodukter utgitt av IObit. Den eneste måten å identifisere den skyldige som er ansvarlig for problemet er å systematisk avinstallere hvert IObit-produkt til du ser at problemet ikke lenger oppstår.
- Task Scheduler er deaktivert fra Registerredigering - Microsoft Office trenger Task Scheduler for å programmere noen oppgaver (har vanligvis å gjøre med oppdateringstjenesten). Hvis Oppgaveplanlegger er deaktivert på maskinen din, vil du motta denne feilen hver gang Oppgaveplanleggeren ikke kan nås av Office-tjenesten. Hvis dette scenariet gjelder, vil du kunne løse problemet ved å aktivere oppgaveplanleggeren på nytt via Registerredigering.
- AppCompatFlags bryter oppdateringsprosessen - Som det viser seg er det en bestemt registernøkkel (AppCompatFlags) med et stort potensial for å bryte og gjøre hele Office-pakken ubrukelig når den gjør det. I dette tilfellet vil du kunne løse problemet ved å avinstallere Office-installasjonen og bruke Registerredigering til å fjerne den defekte nøkkelen.
- Office-installasjonen er ikke kompatibel med Windows-versjonen din - Dette kan skje hvis du prøver å installere en eldre Office-versjon på Windows 10. I dette tilfellet kan du komme deg rundt problemet ved å åpne den kjørbare installasjonsprogrammet (setup.exe) i kompatibilitetsmodus.
Hvis du for øyeblikket sliter med å løse feilen ' Microsoft setup boots-trapper had slutte å fungere' , vil denne artikkelen presentere deg for flere feilsøkingstrinn som berørte brukere har brukt for å løse denne spesielle feilmeldingen.
Nedenfor har du flere forskjellige reparasjonsmetoder sortert etter effektivitet og alvorlighetsgrad. Ikke alle metoder vil være gjeldende for ditt spesifikke scenario, så følg dem i den rekkefølgen de presenteres, og se bort fra de som ikke kan replikeres på maskinen din.
La oss begynne!
Metode 1: Avinstallere tredjeparts antivirus (hvis aktuelt)
Noen brukere har rapportert at i deres tilfelle ble problemet løst etter at de avinstallerte antiviruspakken fra tredjepart. Som det viser seg, er det flere overbeskyttende AV-suiter (McAfee, Avast, potensielt mer) som vil blokkere oppdateringsfunksjonen til Microsoft Office-pakken, som vil ende opp med å utløse feilen ' Microsoft setup boots-trapper had stop working' .
Hvis dette scenariet gjelder for din situasjon, kan du kanskje løse problemet ved å deaktivere sanntidsbeskyttelsen til sikkerhetspakken din. Selvfølgelig er trinnene for å gjøre dette spesifikke for AV-suiten du bruker.
![](http://img.clever-ix.com/files/guides/482/n6c94cpvmz-4.jpg)
Men husk at noen brukere har rapportert at problemet først ble løst etter at de fullstendig avinstallerte tredjeparts antivirusprogrammet fra systemet. Hvis du er forberedt på å gå så langt, følg denne artikkelen ( her ) for å avinstallere sikkerhetsprogrammer og sørge for at eventuelle gjenværende filer også fjernes.
Hvis du fremdeles støter på feilen ' Microsoft setup boots-trapper had sluttet å fungere' etter å ha behandlet sikkerhetspakken fra tredjepart, eller hvis denne metoden ikke gjaldt, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Bruke et Microsoft Fix-It-verktøy
Heldigvis utviklet Microsoft et automatisert verktøy utstyrt for å løse denne spesielle feilmeldingen (og noen få andre). Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å kjøre et Microsoft Fix It-verktøy.
Denne Fix-It vil løse forskjellige problemer som ender med å blokkere programmer fra å bli lansert, installert eller fjernet. Du kan bruke den på Windows 10, Windows 7 og Windows 8.1. Hvis problemet skyldes ødelagte registernøkler eller av filer fra avinstallerte eller eksisterende programmer, kan dette verktøyet ende opp med å løse problemet automatisk.
Her er en rask guide til hvordan du distribuerer denne løsningen:
- Gå til denne lenken (her) og last ned .diagcab-filen ved å klikke på Last ned- knappen.
- Når verktøyet er lastet ned, dobbeltklikker du på .diagcab- filen for å åpne den.
- Ved første ledetekst klikker du på Avansert og sørger for at avkrysningsboksen som er tilknyttet Bruk reparasjon automatisk er merket av. Klikk deretter på Neste- knappen for å fortsette.
- Vent til den første oppdagelsesfasen er fullført, og klikk deretter på Installere ved første ledetekst.
- På det neste skjermbildet velger du programmet du har problemer med (mest sannsynlig Microsoft Office) og klikker Neste igjen.
- På neste skjermbilde, klikk på Ja, prøv å avinstallere .
- Vent til prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om du fortsatt får den samme feilmeldingen.
![](http://img.clever-ix.com/files/guides/498/kv765hxxfj-1.jpg)
Hvis du fremdeles støter på feilen selv etter å ha brukt Fix-it-verktøyet, kan du hoppe ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Avinstallere IoBit-programvare
Basert på forskjellige brukerrapporter er det flere IoBit-programvareprodukter som er kjent for å være i konflikt med Microsoft Office og utløser feilmeldingen ' Microsoft setup boots-trapper had sluttet å fungere' - IoBit Uninstaller og Advanced SystemCare er på toppen av denne listen.
Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst etter at de avinstallerte den motstridende IoBit-programvaren. Hvis du har flere produkter fra IoBit, er den eneste måten å fiske ut den skyldige på, å avinstallere hvert produkt til du merker at problemet ikke lenger har oppstått.
Her er en rask guide til å gjøre dette:
- Trykk Windows-tast + R for å åpne opp en Kjør -dialogboksen. Skriv deretter inn “appwiz.cpl” og trykk Enter for å åpne vinduet Programmer og funksjoner .
- Inne i vinduet Programmer og funksjoner , start med å klikke på Publisher-kolonnen øverst. Dette vil bestille applikasjonene via sine utgivere, noe som vil gjøre det lettere å finne alle IoBit-produktene.
- Høyreklikk deretter på et IObit-produkt, velg Avinstaller og følg instruksjonene på skjermen for å fjerne programvaren fra datamaskinen.
- Start datamaskinen på nytt og start applikasjonen som utløste feilen ' Microsoft setup boots-trapper had slutte å fungere', og se at den forrige avinstallasjonen var vellykket.
- Hvis du fremdeles støter på den samme feilmeldingen, kan du gå tilbake til skjermbildet Programmer og funksjoner og avinstallere resten av IObit-produktene til du klarer å identifisere den skyldige som forårsaker konflikten.
![](http://img.clever-ix.com/files/guides/498/kv765hxxfj-2.jpg)
Hvis du fremdeles støter på den samme feilmeldingen, går du ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Aktiver Task Scheduler på nytt via Registerredigering
Flere brukere som vi sliter med å løse feilen " Microsoft setup boots-trapper had slutte å fungere" har rapportert at problemet endelig ble løst etter at aktivering av oppgaveplanleggeren ble aktivert på nytt. Som det viser seg, er det kjent at denne feilmeldingen blir kastet i de tilfeller der oppgaveplanleggeren forhindres fra å kjøre.
Hvis dette scenariet er aktuelt, er den raskeste måten å løse problemet på å aktivere oppgaveplanleggeren på nytt via Registerredigering. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Trykk Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv deretter inn “regedit” og trykk Enter for å åpne Registerredigering . Når UAC (User Account Control) blir bedt om det , klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.
- Inne i Registerredigering, bruk høyre rute for å utvide HKEY_LOCAL_MACHINE- nøkkelen. Gå deretter til SYSTEM- tasten.
- Naviger til mappen Tidsplan nøkkel ved å gå til CurrentControlSet> Tjenester> Tidsplan .
- Når Schedule- tasten er valgt, flytter du til høyre rute og dobbeltklikker på Start- verdien.
- Endre verdidataene til Start til 4 og la basen være heksadesimal.
- Klikk Ok for å lagre endringene, lukk deretter Registerredigering og start datamaskinen på nytt.
- Når neste oppstart er fullført, åpner du applikasjonen / installasjonsprogrammet som tidligere produserte feilen, og se om problemet er løst.
![](http://img.clever-ix.com/files/guides/498/kv765hxxfj-3.jpg)
Hvis du fremdeles ser feilmeldingen ' Microsoft setup boots-trapper had sluttet å fungere' når du prøver å åpne et Microsoft Office-program, kan du gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 5: Avinstallere Office-installasjon og slette AppCompatFlags-nøkkelen
Flere berørte brukere har rapportert at problemet bare ble løst etter at de avinstallerte Office-installasjonen fullstendig og brukte Registerredigering til å slette en nøkkel kalt AppCompatFlags. Etter å ha gjort dette og installert Microsoft Office-pakken på nytt, har noen brukere rapportert at de var i stand til å starte et Microsoft Office-program uten å støte på feilen " Microsoft setup boots-trapper had slutte å fungere" .
Her er en rask guide til hvordan du gjør dette
- Trykk Windows-tast + R for å åpne opp en Kjør -dialogboksen. Skriv deretter inn “appwiz.cpl” og trykk Enter for å åpne skjermbildet Programmer og funksjoner .
- Inne i skjermbildet Programmer og funksjoner , se gjennom listen over applikasjoner, høyreklikk på Microsoft Office-pakken og velg Avinstaller.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen, og start deretter datamaskinen på nytt.
- Ved neste oppstart trykker du på Windows-tasten + R for å åpne en annen Run- dialogboks. Denne gangen skriver du inn “regedit” og trykker Enter for å åpne Registerredigeringsverktøyet. Når UAC (User Account Control) blir bedt om det , klikker du Ja for å legge til administrative rettigheter.
- I Registerredigering-verktøyet navigerer du til følgende sted:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags
Merk: Du kan enten komme dit manuelt (ved å bruke venstre rute), eller du kan lime inn adressen direkte i navigasjonslinjen og trykke Enter.
- Når du kommer dit, høyreklikker du på AppCompatFlags- tasten og velger Eksporter. Lagre deretter filen på et praktisk sted for enkel tilgang.
Merk: Dette trinnet er gjort for sikkerhetskopieringsformål, bare i tilfelle ting går galt og registerendringene skaper en uventet konsekvens.
- Når sikkerhetskopien er opprettet, høyreklikker du på AppCompatFlags og velger Slett.
- Når nøkkelen er slettet, lukker du Registerredigering og starter maskinen på nytt. Ved neste oppstart, sjekk om du er i stand til å åpne Office-applikasjonen uten å støte på " Microsoft setup boots-trapper hadde sluttet å fungere" -feilen.
Metode 6: Åpne Setup.exe i kompatibilitetsmodus
Noen brukere som har opplevd feilmeldingen ' Microsoft setup boots-trapper had sluttet å fungere' da de prøvde å installere en eldre Office-versjon (Office 2010, Office 2013), har rapportert at de klarte å omgå problemet ved å åpne installasjons kjørbar (oppsett) .exe) i kompatibilitetsmodus.
Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Bruk File Explorer til å navigere til stedet for Office-installasjonen.
- Åpne installasjonsmappen , høyreklikk på Setup.exe og velg Feilsøk kompatibilitet.
- Klikk på Prøv anbefalte innstillinger ved den første feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet .
- Klikk på Test programknappen og se om oppsettet åpnes uten feilmeldingen.
- Hvis alt er i orden, klikker du Neste og velger Ja, lagre disse innstillingene for dette programmet .
- Åpne installasjonsprogrammet igjen og fullfør installasjonsprosessen.
![Google Translate](https://www.gstatic.com/images/branding/product/1x/translate_24dp.png)
Original text
![](http://img.clever-ix.com/files/guides/498/kv765hxxfj-7.jpg)