Når Google Play ikke fungerer eller mottar en feil, lukkes Play Butikk-appen, og det vises en melding på skjermen din som sier "Dessverre har Google Play-tjenester stoppet." Denne feilen kan hindre deg i å laste ned nye apper eller bruke appbutikken på Android-enheten din. Så frustrerende som det kan være, kan det være relativt enkelt å løse problemet. I denne artikkelen vil vi gå gjennom trinnene som er nødvendige for å løse Play Store-problemene.
Vi foreslår at du prøver metode en først, og hvis det ikke fungerer, fortsett med å prøve metode to. Vi har også flere metoder for mer feilsøking. Men før du går videre, må du slå av telefonen og lade den opp til 100% og deretter slå den på igjen. I løpet av feilsøkingsprosessen deaktiverer du (selv om avinstallering vil være bedre) apper som beskytter personvernet og optimaliserer batteriets ytelse.
Metode 1: Tøm hurtigbuffer
Den første metoden for å fikse feilen for Google Play Services-feilen er å tømme hurtigbufferen til både Google Play Store og Google Play Services. Følg trinnene nedenfor for å tømme hurtigbufferen for Google Play Services.
- Åpne Innstillinger- appen på enheten din
- Bla til 'Apps'
- Rull ned og finn Google Play-tjenester , og trykk deretter på den
- Trykk på ' Lagring '
- Trykk på ' Tøm hurtigbuffer '
- Trykk på ' Administrer plass '
- Trykk på ' Fjern alle data'
Deretter må du følge de samme trinnene for å tømme hurtigbufferen for Google Play-appen. Trykk på startskjermknappen på enheten din, og følg deretter de neste trinnene.
- Åpne Innstillinger-appen på enheten din
- Bla til 'Apps'
- Rull ned og finn Google Play Store , og trykk deretter på den
- Trykk på ' Lagring '
- Trykk på ' Tøm hurtigbuffer '
- Trykk på ' Fjern data'
Når du har tømt hurtigbufferen, starter du enheten på nytt og prøver å bruke Google Play Butikk. Forhåpentligvis vil problemet ha blitt løst og 'Dessverre har Google Play-tjenester stoppet.' meldingen vises ikke lenger.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve metode to nedenfor.
Metode 2: Last ned de siste Play Store .apk-filene
Det kan være tilfelle at nedlasting av den nyeste Play Store .apks kan løse problemet for deg fullstendig. Du kan laste ned nye .apk-filer for Google Play Services og Google Play Store nedenfor.
Last ned Google Play-tjenester
Google Play Butikk nedlasting
Følg disse trinnene fra Android-enheten din for å laste ned:
- Trykk på den siste tilgjengelige versjonen
- Trykk på Last ned APK
- Trykk på den blå nedlastningsknappen på neste side og vent på nedtellingen
- Trykk på det grønne klikket for å laste ned! Knapp.
- Når du er lastet ned, kan du gå til innstillingsappen på enheten din
- Rull ned og trykk på Sikkerhet
- Trykk for å aktivere avmerkingsboksen ved siden av ukjente kilder .
- Trekk ned varslingslinjen og trykk på den nedlastede filen
- Gå gjennom installasjonsprosessen
Start deretter Android-enheten på nytt. Forhåpentligvis bør dette løse problemet.
Metode 3: Avinstaller oppdateringer
Noen ganger kan det være en feil med versjonen av Google Play Services på enheten din. Vi foreslår at du følger trinnene nedenfor hvis metodene ovenfor ikke har hjulpet deg med å løse problemet. Denne metoden vil hjelpe deg med å avinstallere og installere oppdateringer for Google Play Services-appen på nytt.
- Åpne Innstillinger- appen på enheten din
- Finn og åpne ' Sikkerhet '
- Trykk på ' Telefonadministratorer ' eller ' Enhetsadministratorer '.
- Trykk deretter på Android Enhetsbehandling
- En ny side, som vist nedenfor, vises
- Trykk på ' Deaktiver ' på denne siden .
- Gå deretter tilbake til Innstillinger- appen på enheten din.
- Trykk på ' Apper '.
- Trykk på ' Google Play Services '.
- Trykk på trepunktsmenyknappen øverst til høyre.
- Trykk på Avinstaller oppdateringer.
- Trykk på OK på popup-vinduet.
- Trykk på OK om nødvendig.
Deretter må du aktivere Android Enhetsbehandling på nytt
- Åpne Innstillinger- appen på enheten din.
- Finn og åpne ' Sikkerhet '.
- Trykk på ' Telefonadministratorer ' eller ' Enhetsadministratorer '.
- Trykk på Android Enhetsbehandling.
- Trykk på ' Aktiver ' på neste side .
- Et varsel vises på enheten din der du blir bedt om å oppdatere Google Play Services. Trykk på varselet og installer oppdateringen .
Start deretter enheten på nytt - forhåpentligvis vil feilen forsvinne.
Metode 4: Tilbakestill appinnstillinger
Hvis ingenting har hjulpet deg så langt, kan det løse problemet å tilbakestille appene til standardinnstillingene. Hvis det er noen begrensninger på Google Play-tjenester av disse applikasjonene, kan de bli fjernet gjennom denne prosessen og dermed løse problemet. De nevnte trinnene kan være litt forskjellige i henhold til enhetstypen din.
- Gå til Innstillinger.
- Gå til Apps (Application Manager).
- Klikk på Mer .
- Gå til Tilbakestill app .
- En popup vises med bekreftelse på Tilbakestill apper og hva som vil skje etter tilbakestilling av appene. Trykk på Tilbakestill apper for å bekrefte tilbakestillingen av appene.
- Start enheten på nytt, og kontroller deretter om det ikke er det aktuelle problemet.
Metode 5: Fabrikkinnstilling
Hvis enheten fremdeles viser meldingen 'Dessverre har Google Play-tjenester stoppet' etter å ha fulgt alle de tre metodene, kan det eneste valget ditt være å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Det anbefales å lage en sikkerhetskopi av alle filene dine før du gjør dette.
Etter at du har sikkerhetskopiert dataene dine, kan du følge trinnene nedenfor for å tilbakestille enheten. Hvis du gjør dette, tilbakestilles enheten din til den tilstanden den var da du først kjøpte den.
- Gå til Innstillinger-appen på enheten din
- Finn og åpne sikkerhetskopi og tilbakestill
- Tap Factory data reset .
Gi oss beskjed hvis du har klart å løse feilen i Google Play Services ved å legge igjen en kommentar.
