Comcast er en av de mest populære kabeltjenesteleverandørene i verden. Det er den største betal-TV-tjenesteleverandøren og også en av de mest brukte Internett-leverandørene i USA. Det tilbyr mange telekommunikasjonstjenester og har hovedkontor i Philadelphia. Xfinity er også deres datterselskap og er også ganske populært. Imidlertid har det nylig kommet mange rapporter om " ett øyeblikk med ref-kode s0a00 " -feilen med TV-boksene deres.
Denne feilen rapporteres å forekomme for det meste i beste sendetid når mange brukere er på nettverket samtidig og i mange tilfeller bare er begrenset til noen få kanaler. I denne artikkelen vil vi ta opp denne situasjonen og gi deg et levedyktig sett med løsninger for å utrydde den. Sørg for å følge instruksjonene nøye og nøyaktig for å unngå konflikter.
Hva er årsaken til "One Moment Please with REF Code S0A00" -feilen?
Etter å ha mottatt mange rapporter fra flere brukere, bestemte vi oss for å undersøke problemet og utviklet et sett med løsninger for å fikse det helt. Vi så også på årsakene til at den ble utløst, og oppførte dem som følger.
- Aktiviseringsproblem: I de fleste tilfeller er dette problemet forårsaket av et problem med aktiveringen din. Hvis TV-boksen din ikke har blitt aktivert ennå eller venter på aktivering, kan dette problemet skyldes. Det er best å kontakte kundestøtten og sjekke om aktiveringen din er behandlet eller ikke.
- TV-problem: I noen tilfeller kan feilen skyldes TV-en som kabelen er koblet til. TV-en kan være ute av drift på grunn av at belastningen på noen kanaler kan forårsake problemet. Det er best å sjekke om kabelboksen fungerer på en annen TV.
- Løse kabler: Hvis kablene ikke er koblet riktig til kabelboksen eller TV-en, kan dette problemet utløses. Det er best å se etter løse kabler eller defekte kabler som kan være årsaken til feilen. Start med å stramme koaksialkabelen på baksiden av esken, og kontroller også at signalkabelen er plugget tett inn.
- Signalproblem: Signalet til kabelboksen kan være for svakt på grunn av for store splittere som er installert. Splittere er enheter som brukes til å dele tilkoblingen i to eller flere. Disse splitterne svekker i sin tur signalet som blir gitt til TV-ene og kan ende opp med å utløse denne feilen. Det er best å sjekke eventuelle tilgjengelige splittere og sørge for at antall splittere minimeres.
Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemets natur, vil vi gå videre mot løsningene. Sørg for å implementere disse i den spesifikke rekkefølgen de presenteres for å unngå ytterligere opptrapping.
Løsning 1: PowerCycling-enheter
Hvis det er visse problemer med enhetene som er involvert i tilkoblingen, kan de skyldes en oppstartsfeil eller korrupte startkonfigurasjoner. Derfor vil vi i dette trinnet fullstendig PowerCycling av enhetene ved å kutte av strømmen og kvitte seg med all lagret strøm. For det:
- Koble strømmen fra TVen, kabelboksen, ruteren og andre enheter som er involvert i tilkoblingen.
- Trykk og holde de strøm knappene på enhetene én etter én i minst 10 sekunder hver.
- Koble strømmen til igjen og koble til kablene.
- Vent til enhetene lastes riktig, og sjekk om problemet vedvarer.
Løsning 2: Kontakt kundestøtte
Det beste alternativet for å løse dette problemet hvis metoden ovenfor ikke løste det, er å kontakte kundestøtte, informere dem om problemet ditt og få det løst. Du kan kontakte Xfinity kundesupport her.
